• Jan Kot

TCP直播回顾:在多元文化中建立关系

“期望”是一个沉重的词语


我们总是对他人抱有期望,而忘记每个人都是独一无二的。以自己的假设为标准来设定对方的期望对于建立良好互信的工作关系不会有任何帮助。

本期的TCP直播“在多元文化中建立关系”就探讨了在建立跨文化合作关系的同时如何管理好自己的期望值。

本期直播中的三位嘉宾Tan Nguyen,Shiela Cancino和Margot Ling分享了许多很有价值的个人经验和故事,大家一致认同的一点就是,想要成功管理好自己的期望值,必须要先去尽力尝试理解对方



Tan 认为作为人,我们不可能不对他人抱有期望,但是期望最能发挥作用的地方就在于它能引导你对他人产生好奇。他建议小心观察对方并了解到底是什么在驱动他们,他们展现了怎样的行为,什么东西会令他们感到自在,然后根据这些观察设定相应的期望值。

下面看看Tan是怎么说的



对于如何在不同文化中恰当地展现自己的行为,书本和调研能够告诉我们的很有限。但是观察本身就是一个很有力的工具,让你更好地了解面对的那个人,并相应调节自己的沟通风格。

除了需要观察力,当你身处不一样的文化之际,你是否希望可以与对方建立更多的信任,但又不知道从哪开始?

自从新冠疫情爆发以来,大家非常热切探讨的一个课题就是如何在工作场合建立信任,因为信任也是高效团队最不可或缺的一个元素。 对任何团队而言,建立信任本身就是非常具挑战性的,更别说还要去创造和维护。一旦牵涉到跨文化团队,信任可能因为种种原因更难建立。

在本期TCP 直播中,信心教练和畅销书作者Shiela Cancino分享了在信任他人之前如何必须先信任自己。Shiela自己也曾在多元化的环境中遭遇过挑战,最后战胜了那种不自在感觉。 你又是否能够信任自己的判断,自己有能力去做对的事情?

在下面这个视频里,Shiela解释了如何欣赏自己的独一无二,以及怎样尝试解决内次年的冲突,这些都能帮助你建立对他人的信任。




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